A new decision-Aid framework for organizations sustainability-Driven growth strategy

Abstract

Le développement durable est aujourd'hui une exigence planétaire. Les firmes y voient une source d'avantage concurrentiel, voire même parfois le seul moyen de subsistance dans un marché globalisé fortement compétitif. Cependant, il relève encore du défi de proprement définir des stratégies de durabilité efficaces. Dans ce sens, le SBSC(SustainabilityBalancedScorecard)s'avère l'une des approches managériales d'aide à la décision les plus largement acceptées. Après avoir explicité l'intérêt d'aligner l'approche de prise de décision davantage sur les principes du développement durable que sur l'angle plus restreint de la Responsabilité Sociale d'Entreprise (RSE), cette recherche vise trois objectifs: premièrement, l'élaboration d'une revue critique de la littérature autour des architectures et modèles conceptuels du SBSC sur les quinze dernières années. Deuxièmement, la proposition d'un framework robuste basé sur la combinaison de méthodes analytiques et d'approches systémiques. Troisièmement, l'expérimentation du framework proposé à travers une étude de cas élaborée au sein d'une multinationale dans le domaine de la grande consommation. D'un point de vue conceptuel, le modèle proposé surpasse la rigidité longtemps imposée par le BSC traditionnel −avec ses versions multiples à la couleur développement durable. Ceci est assuré par une forte adaptabilité aux différents contextes managériaux grâce à une combinaison des méthodes Fuzzy DEMATEL et AHP, donnant ainsi naissance à des structures de SBSC à la fois variées et techniquement précises. En outre, cet ASBSC (Adaptive SBSC) est renforcé par une modélisation temporelle permettant sa simulation dans une approche de System Dynamics, aboutissant à l’ADSBSC (Adaptive Dynamic ASBSC). L’ADSBSC apporte ainsi une réponse systématique au débat longuement entretenu sur la construction du SBSC dans une optique dynamique qui réduit l'influence intuitionniste des modèles mentaux dans la conceptualisation de la décision. D'un point de vue empirique, l’ADSBSC conforte les organismes dans leurs choix stratégiques inhé- rents au développement durable, et ce aussi bien au niveau du choix d'investissement que de la mise en œuvre de la stratégie. Il est en effet traduisible en un véritable outil d'aide à la décision stratégique en développement durable aussi bien dans les milieux des affaires que dans le domaine des politiques publiques.