LA GESTION DES RESSOURCES HUMAINES DANS UNE UNITE DE STERILISATION A L'HOPITAL

Abstract

La préparation des dispositifs médicaux stériles fait partie des missions optionnelles, soumise à autorisation, de la pharmacie à usage intérieur. Les Bonnes Pratiques de Pharmacie Hospitalière soulignent que la qualité de la préparation des dispositifs médicaux stériles dépend, dans une grande mesure, de la compétence, de la formation et du comportement du personnel impliqué dans ces opérations. Cette notion est d'autant plus importante que la stérilisation est un procédé spécial pour lequel le résultat ne peut pas être entièrement vérifié a posteriori, et pour lequel des déficiences peuvent n'appara{copy}itre qu'en cours d'utilisation du produit voire à distance. Pour cela, la préparation des dispositifs médicaux stériles doit être effectuée par un personnel formé et qualifié. Des notions générales sur l'activité de stérilisation, le personnel affecté en stérilisation, la formation, la réglementation sont décrites dans la première partie. La seconde partie porte sur la présentation du service de stérilisation central de l'hôpital Ibn Sina de Rabat et la formation actuelle des agents de stérilisation. Une enquête a été réalisée auprès des agents et a permis de mettre en avant les points critiques ainsi que leurs besoins/attentes en matière de formation. En s'appuyant sur l'enquête réalisée ainsi que sur la réglementation et les formations effectuées dans d'autres services de stérilisation, nous avons proposé un plan de formation et de qualification des agents de stérilisation centrale de l'hôpital Ibn Sina.