La fidélité des clients dans le domaine des services : Une modélisation de la bancassurance au Maroc ( Cas de la région du Grand Casablanca )
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Université Mohamed V, Faculté des Sciences Juridiques, Economiques et Sociales - Salé, Rabat
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Sciences Economiques et de Gestion, Economie appliquée, Domaine des services, Qualité perçue, Fidélité relationnnelle, Activité de la bancassurance, Personnel bancaire en contact avec les clients