MODÉLISATION DE L'INSTALLATION DES ARMOIRE PHARMACEUTIQUES SÉCURISÉES, À TRAVERS LE TRANSFERT D'EXPÉRIENCE ENTRE DEUX STRUCTURES HOSPITALIÈRES : DE L´INSTITUT NATIONAL D´ONCOLOGIE DE RABAT VERS L´HÔPITAL DES SPÉCIALITÉS DE RABAT

Abstract

Objectif : Cette étude vise à explorer la mise en œuvre des Armoires Pharmaceutiques Sécurisées (APS) en milieu hospitalier, en mettant l'accent sur le transfert d'expérience entre l'Institut National d'Oncologie de Rabat (INO) et l'Hôpital des Spécialités de Rabat (HSR), pour développer un modèle transférable pour l'installation et la gestion des APS. Méthode : Une approche hybride a été utilisée, comprenant une analyse critique rétrospective de la mise en œuvre des APS à l'INO et un plan prospectif pour HSR. La collecte de données comprenait des rapports de l'équipe pharmaceutique, des entretiens avec le personnel, des observations directes, et des exportations de données du système d'information. L'étude s'est concentrée sur l'identification des défis et le développement de cadres stratégiques basés sur le cycle Planifier-Faire-Vérifier-Agir (PDCA) pour les mises en œuvre futures. Résultats : L'analyse critique a révélé une surestimation des besoins en APS à l’INO , entraînant un épuisement des ressources et des défis en matière de gestion, de formation du personnel et d'intégration des données. Les connaissances acquises ont été utilisées pour élaborer un cadre stratégique pour l´installation nouvelle des APS à HSR, reposant sur les points forts identifiés et corrigeant les défaillances de la précédente expérience. Conclusion: Le transfert d'expérience entre l’INO et HSR fournit un modèle précieux pour la mise en œuvre de l'APS dans les pharmacies hospitalières, mettant l'accent sur une approche intégrée et holistique. Cette recherche enrichit la littérature existante en détaillant les facteurs clés de succès et en fournissant des orientations pour les installations futures.