Le Marketing Culturel : Vecteur de Promotion de la Vile de Fès

Abstract

Le tourisme fait partie des sources historiques potentielles de croissance du Maroc et représente un enjeu pour le développement durable et la compétitivité socio-économique de ses destinations, notamment de la ville de Fès, réputée destination touristique à vocation culturelle. Le marketing culturel semble être un levier efficace pour promouvoir une destination de tourisme culturel. Dans ce sens, nous avons axé notre recherche sur la problématique suivante : Comment le marketing culturel pourra-t-il être un vecteur de promotion de la ville de Fès ? Pour répondre à cette problématique, nous avons appréhendé les fondements théoriques du marketing culturel ainsi que les différents concepts de patrimoine et de la culture. Nous avons traité le tourisme et son développement à Fès dans l’objectif de vérifier comment les principes du marketing culturel, pourront s’adapter à une destination touristique pour rehausser son niveau d’attractivité en tant que destination touristique à vocation culturelle. Dans cette optique, nous avons formulé six hypothèses que nous avons cherché à valider par le biais d’une enquête auprès des professionnels et institutionnels publics et privés œuvrant dans le secteur du tourisme, de l’hôtellerie et de la culture. Le questionnaire que nous leur avons administré, la collecte, l’analyse et l’interprétation des données ont été élaborés en utilisant deux logiciels, le SPHINX et le SPSS. L’interprétation des résultats a confirmé que Fès est une destination de tourisme culturel qui possédait et possède encore un fort potentiel de patrimoine culturel pouvant lui permettre de se distinguer et de se développer. Pour valoriser la destination, se positionner par rapport à la concurrence et promouvoir son attractivité en tant que destination de tourisme culturel, Fès doit construire une stratégie de promotion innovante, originale, personnalisée et créative en exploitant les principes du marketing culturel.