COMMUNICATION DANS UNE UNITE DE SOINS AIGUS: ANALYSE DU RESEAU SOCIAL SNA

Abstract

Introduction Notre étude vise analyser de réseau social pour décrire les schémas de communication au sein d'une unité médicale de soins aigus (UMA). Méthode: Une analyse de réseau social a été réalisée au sein d'une unité de soins de médicine aigue. Tous les membres du personnel éligibles (n = 58) ont été inclus. Les membres de l'équipe ont signalé la fréquence (0 à 10+) des discussions professionnelles établies au cours des 48 heures. Nous avons calculé la densité, la centralization et la centralité de degré et d'intermediarité. Nous avons examiné l'homologie du réseau en utilisant l'indice E-I (de -1 à 1). La valeur de p a été obtenue sur la base de 1000 permutations QAP de la procédure d'assignation quadratique du réseau. L'analyse de réseau a été utilisée pour construire des cartes de réseau à l'aide d'une mise à l'échelle multidimensionnelle et générer une représentation visuelle des réseaux à l'aide de diagrammes de réseau. Résultat: L'âge moyen était de 37 {D8}+ 13 ans, avec 460 connexions (densité = 28%). La totalité du réseau présente une centralisation modérée (37%). Les membres de l'équipe les plus centraux (degré de centralité> 50%) du réseau comprenaient trois médecins, l'infirmière en chef, le physiothérapeute, le secrétaire médical et l'archiviste. L'homologie du réseau (E-I de 0,34 avec p<0,01, par QAP) traduisait un faible degré de communication entre les différents membres de l'équipe fonctionnelle. Conclusion L'analyse SNA a révélé une connectivité modérée de l'équipe, mesurée par la densité. Le réseau AMU a montré un degré de centralisation modéré et une centralisation faible entre les groupes. Enfin, cinq profils de fonction jouent un rôle central dans la communication relais.