La performance à l'export des entreprises artisanales Marocaines : analyse du manque d'applications marketing, d'adoption technologique, et de recours au financement externe

Abstract

Le présent document est travail de recherche centré sur l´analyse de la performance à l´export des entreprises artisanales marocaines. Il s´agit en premier lieu de repérer les différents problèmes et obstacles auxquels ses entreprises font face et d´essayer d´y remédier à travers des solutions empiriques issus de la réalité et de la vie quotidienne. Nos observations, complémentés avec la littérature existante, ont démontré que les entreprises artisanales souffrent, entre autres, de trois problèmes principaux ; à savoir, le manque d´application marketing, le manque d´adoption technologique, et le manque de recours au financement externe. En premier lieu, les notions marketing y inclus la publicité et la promotion sont des facteurs imminents a toute réussite à l´exportation, spécialement avec la compétition internationale accrue. En deuxième lieu, les technologies sont considérées de nos jours comme des outils indispensables a tout fonctionnement d´entreprise exportatrice. Et en dernier lieu, l´apport de capital est sans doute l´un des facteurs les plus importants pour se développer à l´international. Malgré l´importance de ces trois éléments, les entreprises artisanales marocaines sont arriérées par rapport à leur implémentation. Et c´est dans le cadre de cette thèse que des recherches à la fois quantitatives et qualitatives ont été menées afin de déceler les raisons de ce retard et enrichir la communauté scientifique et locale avec des suggestions susceptibles d´améliorer la performance à l´exportation de ces entreprises. Les résultats de notre première étude quantitative démontrent que la stratégie marketing la plus appropriés dans notre contexte est celle d´adaptation avec une concentration majeure sur la promotion et le partenariat. Ensuite, grâce à une étude qualitative, l´on a pu développer le processus d´adoption technologique emprunté par les gestionnaires de notre échantillon ; et à travers lequel on a pu mettre en exergue les différents motivations, obstacles, et attitudes vis-à-vis d´une telle action. La dernière étude quantitative menée avait pour but de comprendre la réticence des gestionnaires à faire appel à des sources de financement externe pour financer la croissance de leur entreprise dans un contexte export, le prêt bancaire en l´occurrence. En fait, les facteurs de fonds (individuels, sociales, et d´information) ont des impacts disparates sur l´attitude des gestionnaires vis-à-vis d´un prêt bancaire ; et cette attitude, à son tour, influence fortement la décision finale de demander un crédit.