A Policy Framework for Implementing Comprehensive Medication Management and Patient-Centered Care at CHU Ibn Sina.

Abstract

Contexte: La gestion des médicaments est un élément essentiel de la sécurité des patients à l'hôpital. Cette étude évalue les pratiques actuelles, les défis et les axes d’amélioration des circuits du médicament au CHU Ibn Sina (CHUIS), dans le but de développer un cadre politique visant à optimiser la gestion des médicaments centrée sur le patient. Méthodes: Une étude transversale descriptive a été menée au CHUIS du 11 septembre au 11 décembre 2024. Un total de 500 questionnaires (200 numériques et 300 imprimés) ont été distribués aux professionnels de santé. Les thématiques abordées incluaient les étapes de gestion des médicaments, l’utilisation des technologies, la collaboration interprofessionnelle et les obstacles à l’amélioration. Les données ont été analysées sur Excel et présentées sous forme de tableaux et graphiques. Les considérations éthiques comprenaient le consentement éclairé, l’anonymat des participants et l’approbation du comité de recherche. Résultats: L'étude a recueilli les réponses de 432 professionnels de santé, dont 37 % de médecins, 29 % d'infirmiers, 14 % de pharmaciens et 12 % de techniciens en pharmacie. Bien que certains services, comme l'oncologie et la pédiatrie, aient des systèmes plus structurés, des lacunes ont été identifiées, notamment une faible implication des pharmaciens, des protocoles de sécurité insuffisants et un manque de standardisation. L'adoption des technologies reste limitée (76 % de non-utilisation), et la collaboration interprofessionnelle est jugée modérée par 48 % des répondants, mettant en évidence la nécessité d'améliorer la gestion des médicaments au CHU Ibn Sina. Conclusion et recommandations: Le cadre CMM recommande l’intégration des pharmaciens cliniciens dans les équipes multidisciplinaires, l’adoption de dossiers médicaux électroniques (DME), le renforcement de la collaboration et l’instauration de mesures de sécurité standardisées. Ce modèle, adapté au contexte du CHUIS, s’aligne sur les normes internationales et propose une solution évolutive pour des institutions similaires.