La qualité du service dans l'administration publique au Maroc : Cas de la direction générale des impôts - El Ouasfy, Mohamed (Université Cadi Ayyad, Faculté des Sciences Juridiques, Economiques et Sociales - Semlalia, Marrakech, 2005)
Keywords: Qualité du service; Administration publique; Direction générale des impôts; Maroc; Sciences de gestion